Ushbu maqolada nutqiy etiket va uni shakllantirishda milliy madaniyatning o‘rni, turli rasm-rusum va an’analar tufayli nutqiy xulqning ijtimoiy belgilangan shakllari yuzaga kelishi, og‘zaki nutqda yoshlar nutqining o‘ziga xos jihatlari, nutqiy odatda suhbatdoshlar o‘rtasida aloqa o‘rnatishning o‘ziga xos usullari,nutqiy etiketni shakllantirishga ta’sir etuvchi ijtimoiy omillar haqida so‘z yuritilgan.